De routing in je winkel heeft een grote invloed op het (koop)gedrag van je klant. Door een paar slimme trucjes toe te passen, bepaal jij precies wat die klant allemaal tegenkomt, op zijn weg door de winkel.
Loop je eigen winkel eens binnen en probeer door de ogen van het winkelend publiek te kijken. Is er een bepaalde eyecatcher? Een muur die meteen de aandacht trekt? Of een verhoging misschien? Dat zou wel eens de perfecte plek kunnen zijn om je producten met een hoge brutowinstmarge te presenteren.
Wist je trouwens dat mensen rechts georiënteerd zijn? Dat is ook de kant waar mensen het liefst je winkel binnenlopen. Zorg dus dat jouw toonbank daar niet staat. Die hebben ze pas nodig als ze al jouw koopwaar hebben kunnen zien. Aan de rechterkant van je ingang kun je juist het best producten etaleren waar een hoge winstmarge op zit.
Jouw klanten weten vaak heel goed waarvoor ze komen. Die goedlopende producten, je hero’s, hoef je dus niet vooraan in je winkel te presenteren. Bewaar die maar fijn voor het eind van je routing, zodat je ook al je andere waren hebt kunnen laten zien.
Een verrassend product vooraan in je winkel geeft juist een STOP-effect: de klant was hier niet naar op zoek, maar de interesse is wel gewekt. Welkom in mijn winkel!